FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Informacje ogólne i zapisy

Jak można zapisać się na szkolenie? Zgłoszenia przyjmowane są poprzez formularz znajdujący się na stronie internetowej placówki.
Gdzie można znaleźć informacje o prowadzącym? Szczegóły dotyczące prelegentów oraz programów szkoleń znajdują się na stronie głównej cognitus.pl w zakładce „Terminy” przy wybranym temacie.
Czy można umówić się na analizę potrzeb szkoleniowych? Tak. W tym celu należy wysłać wiadomość na adres: szkolenia@cognitus.pl. Ekspert pomoże dobrać odpowiednią ofertę dla Państwa lub placówki.
W jakiej formie odbywają się szkolenia? Szkolenia realizowane są stacjonarnie (na terenie Państwa placówki) lub online. Istnieje również możliwość uzyskania dostępu do nagrania.
Czy przy zapisie na większą liczbę szkoleń przysługuje rabat? Tak, placówka udziela rabatów w takich przypadkach.

Czy Cognitus jest placówką akredytowaną? Tak, NODN Cognitus posiada akredytację Mazowieckiego Kuratora Oświaty.
Jakie uprawnienia daje szkolenie „Terapia ręki i stopy”? Szkolenie nadaje uprawnienia do prowadzenia diagnozy i terapii dzieci w zakresie wspomagania funkcji kończyny górnej. Szkolenie to nie kończy się egzaminem.
Czy szkolenie TUS kończy się egzaminem? Tak, to szkolenie kończy się egzaminem.

W jaki sposób i kiedy dostarczane jest zaświadczenie? Po ukończeniu szkolenia online, zaświadczenie wydane przez akredytowany NODN Cognitus jest wysyłane na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
Co zawiera zaświadczenie? Dokument spełnia wymogi Rozporządzenia MEN z dnia 28 maja 2019 r. w sprawie placówek doskonalenia nauczycieli.
Czy po szkoleniu udostępniane są materiały? Tak, po każdym szkoleniu uczestnicy otrzymują materiały opracowane przez osobę prowadzącą. W większości przypadków wydawane są również certyfikaty.

Jak zamówić szkolenie dla Rady Pedagogicznej? Należy skontaktować się telefonicznie (605 078 477) lub mailowo (szkolenia@cognitus.pl).
Czy można zamówić szkolenie spoza standardowego katalogu? Tak. Programy są dostosowywane do indywidualnych potrzeb Rady Pedagogicznej, istnieje także możliwość stworzenia zupełnie nowego programu od podstaw.
Czy placówka realizuje szkolenia zaplanowane w projektach zewnętrznych? Tak, Cognitus posiada doświadczenie we współpracy ze szkołami przy projektach finansowanych m.in. ze środków unijnych.

Czy wystawiane są faktury do systemu KSeF? Tak, faktury są wysyłane do KSeF.
Jakie są dostępne formy płatności i terminy? Możliwa jest płatność przelewem (również z terminem 14-dniowym lub dłuższym) oraz Blikiem. Placówka nie przyjmuje płatności gotówką.
Jakie dane są potrzebne do faktury? Należy podać numer NIP zarówno dla nabywcy, jak i odbiorcy. Przy zakupach w sklepie dane należy uzupełnić podczas składania zamówienia – dokument zostanie wysłany mailem.

Gdzie znajdują się materiały i nagrania po zakupie w sklepie? Dostęp do nich znajduje się w panelu administracyjnym w zakładce „Zamówienia”. Certyfikat jest dostępny w zakładce Moje konto / Pliki do pobrania.
Jak długo aktywny jest dostęp do szkolenia? Nagranie zakupione bezpośrednio w sklepie jest dostępne przez 7 dni. W przypadku szkolenia online (live), dostęp do nagrania trwa 30 dni.
Co zrobić w przypadku problemów z logowaniem (Błąd 503)? Błąd ten wynika zazwyczaj z problemów z siecią lokalną. Należy spróbować zalogować się z innego urządzenia lub łącza (np. internet mobilny). Jeśli problem nie ustąpi, prosimy o kontakt pod adresem: w.zawadzka@cognitus.pl.
Jak odzyskać zapomniane hasło? Należy skorzystać z procedury resetowania hasła na stronie: cognitus.pl/moje-konto/reset-hasla/ i postępować zgodnie z instrukcjami wysłanymi w wiadomości e-mail.